Tus pulsaciones nunca salen de tu Mac

Quién es el responsable

Tactomo lo crea y lo vende Magnus Aadlandsvik Skaflestad, Noruega. Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a [email protected].

Qué procesa la app en tu Mac

Con el permiso de Supervisión de entrada, la app ve qué teclas físicas pulsas. Con el permiso de Accesibilidad, encuentra el campo de texto en el que escribes para que la superposición y el velocímetro puedan seguir tu trabajo. Los eventos de teclado se usan para dibujar la superposición y calcular tus estadísticas de escritura. Las estadísticas, los ajustes y el historial de práctica se guardan en tu carpeta de usuario en tu Mac. Nada de ello se envía a ningún sitio, y la app no guarda ningún registro de lo que escribes.

Qué sale de tu Mac

• Comprobación de la licencia. Cuando introduces una clave de licencia, la app envía la clave, un nombre para tu Mac (su nombre de equipo), tu versión de macOS y la versión de la app a nuestro proveedor de pagos, Polar, mediante una conexión cifrada. Polar responde con un ID de activación que la app guarda localmente. Aproximadamente una vez a la semana, la app vuelve a enviar la clave y el ID de activación para confirmar que la clave sigue siendo válida. Si tu Mac no tiene conexión, la app sigue funcionando durante 30 días sin esta comprobación.
• Búsqueda de actualizaciones. Aproximadamente una vez al día, la app pregunta a tactomo.com si existe una versión más reciente. Esa solicitud contiene la versión de la app y la información habitual que lleva cualquier solicitud web, como tu dirección IP. No incluye nada sobre lo que escribes. Nuestro servidor suma uno a un total diario por versión de la app, así sabemos aproximadamente cuántos Mac usan cada versión.
• Recuentos anónimos de configuración. A partir de la versión 1.1.1, para averiguar dónde falla la configuración, la app envía ocho recuentos, cada uno solo una vez por Mac: primer inicio, permisos concedidos, recorrido completado, abierta de nuevo otro día, todavía en uso a los 7 días, todavía en uso a los 30 días, prueba terminada y licencia activada. Cada recuento contiene el nombre del paso, la versión de la app, la versión de macOS y el tipo de procesador (Apple silicon o Intel). El primer inicio incluye también tu primer idioma del sistema (como de), el idioma que eligió la app, la distribución de teclado con la que escribes (como alemán) y la forma de tu teclado (ANSI, ISO o JIS). Las distribuciones que no vienen integradas en macOS se envían solo como «custom» (personalizada), nunca por su nombre. No hay ningún ID, así que dos recuentos nunca pueden vincularse al mismo Mac, y no se incluye nada sobre lo que escribes, sobre tu licencia ni sobre ti. Nuestro servidor suma uno a un total y no guarda ni tu dirección IP ni ningún dato del navegador. Anota el país de la solicitud, que facilita nuestro proveedor de alojamiento. El país, el idioma y el teclado se cuentan cada uno por separado y por mes, de modo que no pueden combinarse para identificar a nadie. Puedes desactivar todo esto en Ajustes, en Licencia.
• Recuentos de errores y cierres inesperados. A partir de la versión 1.1.1, cuando algo falla, la app cuenta el tipo de error, por ejemplo que no se pudo contactar con el servidor de licencias o que macOS desactivó el detector de teclado, como máximo una vez por tipo y día. Si la app se ha cerrado inesperadamente, cuenta el cierre con el tipo de fallo y el lugar del código propio de Tactomo donde ocurrió, como el nombre de una función. Nunca se envían rutas de archivo, tu nombre, el contenido del informe de fallos ni nada de lo que hayas escrito. Estos recuentos siguen las mismas reglas que los anteriores: sin ID, los mismos pocos campos de versión y el mismo interruptor en Ajustes.
• Una pregunta cuando termina la prueba. A partir de la versión 1.1.1, una vez terminada tu prueba, si cierras otro día el recordatorio de compra de la esquina de la pantalla, Tactomo puede preguntarte una vez qué te frenó, con cuatro respuestas fijas y un botón para cerrar. Nunca se muestra en la ventana de compra, y nunca más de una vez. Solo se cuenta la respuesta que pulses, junto con la versión de la app. No hay campo de texto, y la pregunta no se muestra si los recuentos están desactivados.
• Informes de fallos completos, solo si nos envías uno. Si la app se cerró inesperadamente, también puede preguntarte si quieres enviarnos por correo el informe de fallos completo. No se envía nada más a menos que tú mismo envíes ese correo.

Esa es la lista completa. No hay identificadores publicitarios, ni analítica de terceros, ni nada que te siga desde la app hasta la web o al revés.

Compras

El pago lo gestiona Polar Software Inc., que actúa como comerciante registrado (merchant of record). Polar recoge tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu país de facturación y tus datos de pago, y emite tu recibo y tu clave de licencia. A ese tratamiento se aplica la propia política de privacidad de Polar. Nosotros recibimos tu dirección de correo electrónico y los datos del pedido para poder responder a las solicitudes de soporte y ayudarte a encontrar tu clave de nuevo.

La web

tactomo.com no instala cookies, no guarda nada en tu navegador y no carga scripts de analítica, publicidad ni rastreo de terceros.

Si llegas desde un buscador, una red social o un anuncio, la página anota el origen, como google o meta, y cualquier nombre de campaña del enlace, y los añade al enlace de descarga o de pago en el que hagas clic. Después, nuestro servidor suma uno a un total diario de descargas para ese origen y esa campaña, y a un total mensual para el país desde el que se hizo la descarga, y Polar conserva el origen junto con el pago, para que podamos ver qué canales funcionan.

Cada página que abres envía además un recuento anónimo a nuestro propio servidor: qué página era, el origen y la campaña si los hay, y si tu visita empezó ahí. El servidor suma uno a los totales diarios por página y por origen, y a los totales mensuales del país y del tipo de dispositivo (como Mac o iPhone), cada uno contado por separado. No hay ningún ID, así que dos visitas a páginas nunca pueden vincularse entre sí ni contigo, y no se guarda nada en tu dispositivo.

Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, puede conservar registros estándar del servidor, incluidas direcciones IP, por motivos de seguridad y fiabilidad.

Tus derechos

Según el RGPD, puedes preguntar qué datos personales tenemos sobre ti, pedir que se corrijan o se eliminen y oponerte a su tratamiento. Escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo de 30 días. Todo lo que la app guarda en tu Mac puedes eliminarlo cuando quieras, borrando la app y su carpeta de datos.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará aquí con una fecha nueva. Nunca añadiremos rastreo sin decirlo claramente en esta página.