Ваши нажатия никогда не покидают ваш Mac

Кто отвечает

Tactomo создаёт и продаёт Magnus Aadlandsvik Skaflestad, Норвегия. Вопросы об этой политике направляйте на [email protected].

Что приложение обрабатывает на вашем Mac

С разрешением «Мониторинг ввода» приложение видит, какие физические клавиши вы нажимаете. С разрешением «Универсальный доступ» оно находит текстовое поле, в котором вы печатаете, чтобы оверлей и спидометр следовали за вашей работой. События клавиш используются для отрисовки оверлея и подсчёта статистики набора. Статистика, настройки и история тренировок хранятся в вашей папке пользователя на Mac. Ничто из этого никуда не отправляется, и приложение не ведёт журнал того, что вы пишете.

Что покидает ваш Mac

• Проверка лицензии. Когда вы вводите лицензионный ключ, приложение по зашифрованному соединению отправляет нашему платёжному провайдеру Polar ключ, имя вашего Mac (имя компьютера), версию macOS и версию приложения. Polar отвечает идентификатором активации, который приложение хранит локально. Примерно раз в неделю приложение снова отправляет ключ и идентификатор активации, чтобы подтвердить, что ключ всё ещё действителен. Если ваш Mac не подключён к сети, приложение продолжает работать без этой проверки 30 дней.
• Проверка обновлений. Примерно раз в день приложение спрашивает у tactomo.com, вышла ли новая версия. Этот запрос содержит версию приложения и обычные сведения, которые передаёт любой веб-запрос, например ваш IP-адрес. Ничего о вашем наборе в нём нет. Наш сервер прибавляет единицу к дневному итогу для каждой версии приложения, так что мы примерно знаем, сколько Mac используют каждую версию.
• Анонимные счётчики настройки. Начиная с версии 1.1.1, чтобы найти, где настройка идёт не так, приложение отправляет восемь счётчиков, каждый только один раз с одного Mac: первый запуск, разрешения выданы, тур пройден, повторное открытие в один из следующих дней, приложение всё ещё используется через 7 дней, всё ещё используется через 30 дней, пробный период закончился и лицензия активирована. Каждый счётчик содержит название шага, версию приложения, версию macOS и тип процессора (Apple silicon или Intel). Первый запуск также включает ваш первый системный язык (например, de), язык, выбранный приложением, раскладку клавиатуры, на которой вы печатаете (например, немецкую), и форму вашей клавиатуры (ANSI, ISO или JIS). Раскладки, не встроенные в macOS, отправляются только как custom и никогда по названию. ID нет, поэтому два счётчика никогда нельзя связать с одним и тем же Mac, и в них нет ничего о вашем наборе, вашей лицензии или о вас. Наш сервер прибавляет единицу к итогу и не хранит ни ваш IP-адрес, ни какие-либо данные браузера. Он отмечает страну запроса, которую сообщает наш хостинг-провайдер. Страна, язык и клавиатура считаются по отдельности и помесячно, поэтому их нельзя объединить, чтобы выделить конкретного человека. Всё это можно отключить в Настройках, в разделе «Лицензия».
• Счётчики ошибок и сбоев. Начиная с версии 1.1.1, когда что-то идёт не так, приложение подсчитывает вид ошибки, например что сервер лицензий недоступен или что macOS отключила отслеживание клавиатуры, не чаще одного раза в день для каждого вида. Если приложение аварийно завершилось, оно подсчитывает сбой с типом отказа и местом в собственном коде Tactomo, где он произошёл, например с именем функции. Пути к файлам, ваше имя, содержимое отчёта о сбое и всё, что вы печатали, никогда не отправляются. Эти счётчики подчиняются тем же правилам, что и выше: никакого ID, те же несколько полей с версиями и тот же переключатель в Настройках.
• Один вопрос по окончании пробного периода. Начиная с версии 1.1.1, после окончания пробного периода, если вы в один из следующих дней закроете напоминание о покупке в углу экрана, Tactomo может один раз спросить, что вас остановило, предложив четыре готовых ответа и кнопку закрытия. Этот вопрос никогда не показывается в окне покупки и никогда не задаётся больше одного раза. Подсчитывается только выбранный вами ответ вместе с версией приложения. Текстового поля нет, а если счётчики отключены, вопрос не показывается.
• Полные отчёты о сбоях, только если вы их отправите. Если приложение неожиданно завершилось, оно может также спросить, хотите ли вы отправить нам полный отчёт о сбое по электронной почте. Больше ничего не отправляется, если только вы сами не отправите это письмо.

Это полный список. Нет никаких рекламных идентификаторов, никакой сторонней аналитики и ничего, что следовало бы за вами из приложения на сайт или обратно.

Покупки

Оплату обрабатывает компания Polar Software Inc., которая выступает продавцом (merchant of record). Polar собирает ваше имя, адрес электронной почты, страну выставления счёта и платёжные данные, а также выдаёт чек и лицензионный ключ. К этой обработке применяется собственная политика конфиденциальности Polar. Мы получаем ваш адрес электронной почты и данные заказа, чтобы отвечать на обращения в поддержку и помогать вам снова найти ключ.

Сайт

tactomo.com не устанавливает cookie, ничего не хранит в вашем браузере и не загружает сторонние скрипты аналитики, рекламы или отслеживания.

Если вы пришли из поисковой системы, социальной сети или с рекламы, страница отмечает источник, например google или meta, и название кампании из ссылки, если оно есть, и добавляет их к ссылке на скачивание или оформление покупки, по которой вы нажимаете. Затем наш сервер прибавляет единицу к дневному итогу скачиваний для этого источника и кампании и к месячному итогу для страны, из которой пришло скачивание, а Polar сохраняет источник вместе с оформлением покупки, чтобы мы видели, какие каналы работают.

Каждая открытая вами страница также отправляет один анонимный счётчик на наш собственный сервер: какая это была страница, источник и кампания, если они есть, и началось ли ваше посещение с неё. Сервер прибавляет единицу к дневным итогам по каждой странице и каждому источнику и к месячным итогам по стране и типу устройства (например, Mac или iPhone), причём каждый показатель считается отдельно. ID нет, поэтому два просмотра страниц никогда нельзя связать друг с другом или с вами, и на вашем устройстве ничего не сохраняется.

Наш хостинг-провайдер Cloudflare может хранить стандартные журналы сервера, включая IP-адреса, для обеспечения безопасности и надёжности.

Ваши права

Согласно GDPR вы можете узнать, какие персональные данные о вас мы храним, потребовать их исправления или удаления и возразить против их обработки. Напишите на [email protected], и мы ответим в течение 30 дней. Всё, что приложение хранит на вашем Mac, вы можете удалить в любой момент, удалив приложение и его папку с данными.

Изменения

Если эта политика изменится, новая версия будет опубликована здесь с новой датой. Мы никогда не добавим отслеживание, не сказав об этом прямо на этой странице.